経営コンサルタントの本棚

遠藤功著    東洋経済新報社○

見える化について、しっかりした理論と事例が盛りだくさんで勉強になる。
前職のSE時代にこの本を読んで実践していれば…と思った。
以下、自分用メモ

１．問題の見える化
（１）異常の見える化
（２）ギャップの見える化
（３）シグナルの見える化
（４）真因の見える化
（５）効果の見える化
２．状況の見える化
（１）基準の見える化
（２）ステータスの見える化
３．顧客の見える化
（１）顧客の声の見える化
（２）顧客にとっての見える化
４．知恵の見える化
（１）ヒントの見える化
（２）経験の見える化
５．経営の見える化
（１）