経営コンサルタントの本棚

山田正美著    同文館出版○

とある製造業のコンサルティングで、品質管理にも踏み込まなきゃいけなそうなので買ってみた。
広く浅く品質管理の手法が書かれているので、けっこう参考になりそうだ。
もっとシステマチックな面も押えておくにあたって、何からのISO9001の本も併読した方がよさそうだ。
ある程度は品質管理の手法を引き出しとして持っておくことは大事だが、「シンプルに考える」ことが大事だと感じた。
要するに品質管理とは「正しいものだけがアウトプットされる仕組み」である。
正しいプロセスからは正しい成果が得られる（はず）であり、営業や経営管理と基本は同じだと思った。